1. Introducción

Immigration Solutions for All (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) respeta su privacidad.
Esta Política de Privacidad explica cómo nuestra aplicación móvil Immigration Solutions App recopila, utiliza y protege su información.

Al usar nuestra aplicación, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

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2. Información que recopilamos

Solo recopilamos la información necesaria para brindarle servicios migratorios, recibir documentos y actualizar el estatus de su caso.

a. Información personal proporcionada por el usuario

Usted puede proporcionar:

• Nombre completo

• Fecha de nacimiento

• Ciudadanía

• Dirección actual

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Estatus migratorio

• Tipo de proceso migratorio

• Documentos subidos (PDF, JPG, PNG)

Esta información es esencial para que podamos procesar, organizar y asistirlo en sus trámites migratorios.

b. Información recopilada automáticamente

Podemos recopilar información técnica básica no sensible como:

• Tipo de dispositivo (iOS o Android)

• Versión de la aplicación

• Registros de fallos o errores

No recopilamos información financiera, ubicación en tiempo real, contactos ni ningún dato innecesario.

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3. Cómo utilizamos la información

Utilizamos sus datos exclusivamente para:

• Crear y actualizar su perfil de cliente

• Permitirle subir documentos

• Proveer actualizaciones de su caso

• Comunicarnos con usted sobre su proceso migratorio

• Mejorar la funcionalidad y seguridad de la aplicación

Nunca utilizamos su información para publicidad o marketing.

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4. Almacenamiento de documentos

Los documentos que usted sube son almacenados de forma segura en nuestros servidores privados.
Su información se utiliza únicamente para preparar o gestionar su caso migratorio.

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5. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información con terceros para fines comerciales o publicitarios.

Podemos compartir su información únicamente con:

• Personal interno de Immigration Solutions for All

• Profesionales legales que lo asistan (solo con su autorización)

• Agencias gubernamentales cuando usted lo autorice para trámites oficiales

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6. Seguridad

Implementamos medidas razonables de seguridad, incluyendo:

• Conexiones encriptadas (HTTPS)

• Servidores seguros

• Acceso restringido a personal autorizado

• Protección de autenticación

Aunque nos esforzamos por proteger su información, ningún sistema es completamente invulnerable.

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7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Eliminar su cuenta directamente desde la aplicación

• Solicitar corrección de sus datos

• Dejar de usar la aplicación cuando lo desee

Cuando usted elimina su cuenta, su perfil se elimina de nuestros servidores.

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8. Privacidad de menores

Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información de menores.

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9. Usuarios internacionales

Si accede a la aplicación desde fuera de los Estados Unidos, acepta que su información sea transferida y almacenada en servidores ubicados en los Estados Unidos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo.
La fecha de “Última actualización” indicará la versión vigente.